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栃木県栃木市 H様の声 

2022.11.24 (Thu) 更新

スミタイさんに賭けて良かったです!!

栃木県栃木市 H様の声

お客様の声

1.どうしてスミタイを選んでくださいましたか?

相当になっていただいた営業の方の人柄で決めました。我々は何よりも工事をしてくださる職人さんの’腕’を知りたいのですが残念な事にそれは完成後の出来映えを見ないと分かりません。なので第一印象がとても良かったスミタイさんに賭けてみようと決めさせていただきました。

2.営業担当の対応はいかがでしたか?
大変満足

自社に自信を持っておられるのでしょう。おだやかな話し方で説明がとても分かりやすく、それでいて押し付けがますくなく信頼できる方だと思いました。夫も私も初めからリラックスしてあっという間の和やかな時間でした。

3.工事中の職人の対応やマナーはいかがでしたか?

大変満足

キビキビした動作でそれでいて、とても丁寧な仕事をされて安心してお任せできる職人さんでした。毎日、仕事終わりに挨拶を交わす際、その日の仕事内容を話してくださるので進行状況が分かり良かったです。細かい箇所まで塗装してくださり有難うございました。

4.工事中の施工管理の対応や検査はいかがでしたか?

大変満足

私は部屋の中でしたので検査をしている様子は見ていないのですが検査終わりましたの報告を受け、その日の夕方「今日で終了しました」の職人さんからの挨拶で手直しはなかったのだなと思いました。

5.工事の仕上がりはいかがですか?

大変満足

6.施工後の今のお気持ちを書いてください!!

夏の終わりに新聞のチラシで住泰という会社を知り、あれよあれよという間に完成し何事も無かったように生活をしている今…月日の流れは早いものです。工事に携わって頂いた皆様、ありがとうございました。スミタイさんに賭けて良かったです。

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代表取締役千葉 猛

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この一点を思いながら外装リフォーム業を手掛けてきました。
お客様の本当の満足は何なのか?を考えると、お客様のご要望をよくお聞きしたあとに外装劣化診断士による家屋診断を行い、最適なご提案、そして高品質施工、引き渡し後のアフターフォローまですべてにおいて自社一貫管理体制のもとでお客様にご提供できるかだと考えております。

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