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栃木県小山市 Y様の声 

2022.10.06 (Thu) 更新

良い会社に巡り会えて良かった!

栃木県小山市 Y様の声

お客様の声

1.どうしてスミタイを選んでくださいましたか?

築40年目の外壁塗装と屋根・ベランダの防水工事に関してハウスメーカーから提示された見積もり金額が高額だったため、インターネット上で外壁・防水を中心に他社を検索中にスミタイさんがヒットしました。小山支店が開店したばかりのようでそれまで全然名前もしらなかったのですがともかく伺って見ました。応対してくださった須藤さんがこちらの用意してあった疑問・質問に非常に誠実に答えてくださったので次の相談に進めたと思います。結局スミタイさん一社で話が進み契約に至りました。

2.営業担当の対応はいかがでしたか?
大変満足

どんなこともメールや電話で連絡をとっていたので心配を抱え込むことなく完工を迎えました。

3.工事中の職人の対応やマナーはいかがでしたか?

大変満足

工事を始める前と終了時に必ず挨拶してくれて、その日の資材や工具の整理整頓もきちんとしていて職人さん達の礼儀正しいのには感心させられました。職人さん達の態度は技術の信頼にもむすびつきますし、なによりスミタイさんへの信頼も増したと思います。

4.工事中の施工管理の対応や検査はいかがでしたか?
満足

資材や工具等の置き方も依然としてして高評価です。(最初に渡された工程表のうち外壁と防水の長さが反対だったのでは?)

5.工事の仕上がりはいかがですか?

大変満足

6.施工後の今のお気持ちを書いてください!!

今まで一回目の外壁リフォームやその他お風呂、二重サッシ、洗面所等、リフォームはすべてハウスメーカーのリフォーム会社でやって来たので全然知らない会社にお願いするのは、なかなか決心がいりましたが今は良い会社に巡り会えて良かったと思っています。

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株式会社住泰

代表取締役千葉 猛

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この一点を思いながら外装リフォーム業を手掛けてきました。
お客様の本当の満足は何なのか?を考えると、お客様のご要望をよくお聞きしたあとに外装劣化診断士による家屋診断を行い、最適なご提案、そして高品質施工、引き渡し後のアフターフォローまですべてにおいて自社一貫管理体制のもとでお客様にご提供できるかだと考えております。

宇都宮市には弊社の自社ショールームがありますので是非、一度足をお運びください。

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