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HOME > お客様の声 > お客様の声鹿沼市K様

住泰で施工された栃木県鹿沼市のK様の声

お名前

K様

地名

栃木県鹿沼市

声をお聞かせ下さい!

先の東日本大震災でモルタル外壁に沢山のヒビ割れができ、そろそろ外壁修理の時期かと、インターネットの見積りサイトで5社の塗装会社に調査・見積りをお願いしましたが、外壁修理の次は瓦屋根の軽量化を考えていましたので、再度インターネットで屋根と外壁を合わせて工事できる会社を探し出し、2社に絞り込んで屋根と外壁の調査・見積りをお願いしました。その内の1社が今回お世話になった「住泰」さんで、担当して頂いたのは店長で外装劣化診断士の須藤さん。
やや危なげでしたが屋根に上がってしっかり調査され、屋根材持参でよく説明して頂き、瓦屋根の軽量化方法を理解する事が出来ました。外壁塗料の種類と特性もしっかり説明して頂き、これも良く理解できました。見積書は使用する材料別に見積り金額を提示して頂き、注文側にとっては実に検討・選択し易く、施工内容を充分理解した上で耐用年数を考慮し、最終的に瓦屋根の軽量化は「Tルーフ」で、モルタル外壁の塗料は「ピュアアクリル」としました。須藤さんの丁寧な説明と注文者側に選択の余地を与えてくれた見積書等、結局「㈱住泰」さんの会社の質に納得して注文させて頂きました。

施工後、今のお気持ちを書いて下さい!

足場の組立・解体作業の皆さん、屋根の瓦降ろし・Tルーフ張替え作業の皆さん、外壁の割れ修理・塗装面の洗浄・塗装の皆さんに改めて御礼申し上げます。作業の皆さんは実に真面目で誠実であり、仕事も正確で丁寧、ですから出来上がった屋根も外壁も素晴らしい作品となりました。
家族の皆が喜んでくれ、「スミタイ」さんにお願いした家長として、久々に鼻高々です。改めて感謝申し上げますと共に、㈱住泰様の益々のご清栄をお祈り申し上げます。  合掌

 

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この一点を思いながら外装リフォーム業を手掛けてきました。
お客様の本当の満足は何なのか?を考えると、お客様のご要望をよくお聞きしたあとに外装劣化診断士による家屋診断を行い、最適なご提案、そして高品質施工、引き渡し後のアフターフォローまですべてにおいて自社一貫管理体制のもとでお客様にご提供できるかだと考えております。

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