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お客様の声 今まで関わらせて頂いた大切なお客様のお便り

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住泰で施工された栃木県宇都宮市のK様の声

お名前

K様

地名

栃木県宇都宮市

声をお聞かせ下さい!

家へは少し前からいくつかの業者が外壁塗装が必要だと営業に来ていたのですが、どこの業者もこちらの希望であるクリア塗装はムリだと言う為ベタ塗りにするしかないかと諦めかけていました。そんな中インターネットで住泰さんを見つけ、試に見積もってもらう事にしました。またきっとクリアは無理と言われるだろうと思っていたのですが、意外にもそんな事はなく「できますよ。」と須藤さんに明るく言われほっとしました。その後一時間以上の時間をかけて丁寧に説明して下さり料金も十分納得できるものだと思いました。
多の業者にクリア塗装はやっても10年しかもたないと言われたのですが、住泰さんのアステックペイント製にする事で20~25年もつ物になりました。また、夫婦共働きで日中全く家に家人がいない状況である事も不安だったのですが、須藤さんのすばらしい人柄に任せても大丈夫だと思えた事も大きかったと思います。

施工後、今のお気持ちを書いて下さい!

住泰さんにお願いし念願だったクリア塗装ができ本当に満足しています。レンガ調の外壁がそのままの色合いでキラキラ輝いているのを見ると嬉しくなってしまいます。工事中に和室の窓枠に入り込んでいた雨水の相談をするとわざわざ水を流して原因を究明して解決して下さったり、屋根に雪止めがなく隣に迷惑をかけていた事を相談すると心良く急いで取り付けて下さったりと、きめ細やかな対応に感銘を受けました。いつも仕事後の遅い時間に連絡をして頂きありがとうございました。また次の補修時には住泰さんにお願いしようと思っています。どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

 

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この一点を思いながら外装リフォーム業を手掛けてきました。
お客様の本当の満足は何なのか?を考えると、お客様のご要望をよくお聞きしたあとに外装劣化診断士による家屋診断を行い、最適なご提案、そして高品質施工、引き渡し後のアフターフォローまですべてにおいて自社一貫管理体制のもとでお客様にご提供できるかだと考えております。

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