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住泰で施工されたS様の声

お名前

S様


完成後の感想

塗装については10年保証となっていますが、色については変更を希望する人もいると思うのでどうでしょう?
5年以内であれば、同質塗料で塗りなおす場合、半額でできるなどのプランを加えては?顧客、固定客が増えると思いますよ。


 

住泰を選んでいただいた理由

3.11の地震で、我が家も屋根瓦が落ち、外壁などにも亀裂が入ってしまい、場所によっては損壊部分もあり、ショックでした。新築時の業者や知人の業者も何人かいたのですが、ネットで住泰さんを発見しました。何か見積もりを出していただき検討していたところ、住泰さんには、予算や施工法など納得のいくプランを提示していただき、即決しました。

事前に施工方法をしっかり説明していただき、また、他社より低価格で実現できる方法(下請け業者への依頼や委託を受けないで自社のみで運営)などの説明があり明確でした。

 屋根部分については、今までの工法では地震で瓦が落ちても仕方がない工法だと思いました。住泰さんには地震に強い工法で一枚一枚丁寧に修理していただきました。外壁についても、一般的な塗装ではなく、三回の手塗りの後、乾燥するとゴム状になり収縮するため亀裂が入りにくい素材など遮熱効果もありとてもいいものでした。

職人さんもとても真面目で好感が持てました。工事が始まると足場をかけ、無駄な時間、日数が無く手早く作業が完了しまた作業途中の進捗状況など適時連絡をいただき、とても安心納得できました。 私と同じように工事を希望している方には、ぜひ住泰さんを紹介したいです。住泰さんの仕事はやっつけ仕事ではなく、真面目で信用を大切にしている会社だと思いました。


 

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この一点を思いながら外装リフォーム業を手掛けてきました。
お客様の本当の満足は何なのか?を考えると、お客様のご要望をよくお聞きしたあとに外装劣化診断士による家屋診断を行い、最適なご提案、そして高品質施工、引き渡し後のアフターフォローまですべてにおいて自社一貫管理体制のもとでお客様にご提供できるかだと考えております。

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