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住泰で施工された 宇都宮市 A様の声

 

お名前

A様


完成後の感想

本契約後、数日の内に工事が進み、非常に好感触でしたが、仕事の都合上、実施状況を確認できないでいたのが、多少気がかりでした。
そんな心境を察して頂けたのか、ある日電話があり、予定通り工事が進んでいることと、施工詳細は写真に残し、確認して頂きますとのこと。その一本の電話で「あぁー親切な会社だな」と感じました。

工事が終わり一週間が経ち、この太鼓判を書きながら、住泰さんにお会いできて本当に良かった。
住泰さんにお願いして本当に良かった。と改めて思いました!


 

住泰を選んでいただいた理由

知り合いの方の紹介を受けた業者さんとは、震災から5ヶ月を過ぎても連絡がつかず、何とかしなければとネットを検索し数日が過ぎても、どの情報にも決まって、「この業界は怪しい」「我社だけが安心です」のコピーで、正直判断に困っていました。

そんなある日、見積もり書を載せ、社員の顔写真が載った画面を発見し、早速TELした業者さん、それが住泰さんでした。突然の電話にも快く対応して頂き、早々の現場チェックと不具合箇所の説明を受け、「これは信頼できるな」と考えました。何故なら、説明を受けた場所は我が家の屋根の上だったからです。

その後、要望に基づくプランと住泰さんおすすめプランの2種類を見積もった上に、メリット・デメリットを細かく説明される姿で、ほぼ決定した感じです。私が皆さんにおすすめできるポイントは、次の3点です。

①とにかく細かく写真を撮り、不具合箇所の説明をしてくれる。
②工事内容と必要部材を納得のいくまで提案してくれる。
③無理強い(押しつけ/誘導)が全くない。


 

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お客様の本当の満足は何なのか?を考えると、お客様のご要望をよくお聞きしたあとに外装劣化診断士による家屋診断を行い、最適なご提案、そして高品質施工、引き渡し後のアフターフォローまですべてにおいて自社一貫管理体制のもとでお客様にご提供できるかだと考えております。

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