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住泰で施工されたM様の声

お名前

M様

地名

那須塩原市

完成後の感想

悪いところ、一切無し
良いところ、職人さんが丁寧かつスピーディー

煤けて人に見せられない家が今では、きれいすぎて毎日外観を見てしまいます。住泰さんにお願いして本当に良かったと思います。

住泰を選んでいただいた理由

今年で築25年になるこの家を2年前に購入し、この年数じゃこんなものかって思ってましたが、今年の夏、某C社の営業マンがこのままにしておくと雨漏りしてきますよって言うので見積もりを取ることにしました。

ただ1社だけの見積もりでは比較ができないと思い、インターネットで塗装工事業者の検索をしたところ、住泰さんのHPが目につきクリック!
ホームページ内をささっと目を通してみると、会社の実績と施工写真などから、しっかりとした会社だと思いTEL。我が家の状態を見てもらう事にしました。

診断の日に来て頂いたのは、部長の富永さんとアドバイザーの須藤さん。早速診断に入り大きなハシゴを持ってきてあっという間に2階の屋根に上り診断、その後ベランダや外壁を見て帰っていきました。
診断結果待ち中にC社の見積もりがきて、目を通してもいまいちピンと来ないと感じで、値段だけはそこそこ安いのかと思い見積もり書を受け取っておきました。
数日後、富永さんと須藤さんが診断結果と見積もり書を持ってきてくれました。
中を拝見させてもらうと、現状の我が家の細部写真が沢山載っていて、悪い部分がよくわかりました。見積もり書に至っても塗料によって値段が違うパターンになっていて塗料の性質がどういうものなのかを、ダブレットによる説明がありとてもわかりやすかった。この時すでに住泰さんに施工をしてもらいたいという気持ちになっていましたが、C社の見積もりが適正なのかを知りたくてその場でお2人に見てもらったところ、不明な点が数箇所あり、後からの追加料金が発生するかもしれませんと言われ、確かにそうだと思い住泰さんへ気持ちがブレる事無くお願いすることに決めました。

 

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この一点を思いながら外装リフォーム業を手掛けてきました。
お客様の本当の満足は何なのか?を考えると、お客様のご要望をよくお聞きしたあとに外装劣化診断士による家屋診断を行い、最適なご提案、そして高品質施工、引き渡し後のアフターフォローまですべてにおいて自社一貫管理体制のもとでお客様にご提供できるかだと考えております。

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